维护系统

次数解决方案维护系统

From call reception to invoicing; keep track of all intervention requests, 优化技术人员的调度和时间, 管理备件.

次数开发并部署了一个全自动化的现场服务系统(FSS). 该系统包括实时调度、跟踪状态和通话结束. 所有干预数据均在2分钟内收到, 和FFS支持自动更新和倒冲库存.

维护系统

干预数据库提供详细的故障根源和行动, 哪些是用来提高维护方法和产品可靠性的. 与各种客户软件的接口提供了网络维护的可见性. FFS是一个全欧洲范围的系统,使用最先进的数据库和工具, and its functionalities are constantly enriched; this gives 次数 a clear competitive advantage.

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在整个维护过程中利用技术

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商业智能

  • 实时报道

    所有干预措施都可以在平板电脑上实时捕获和报告.

  • 质量过程

    质量过程支持整个产品生命周期.

  • 持续改进

    所有次数部门都采用持续改进方法.

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